・現在、多くの患者様にご来院いただいており、大変心苦しいのですが、特に診療時間の後半などは待ち時間が長くなる傾向にあります。
・質の高い診療を、可能な限り待ち時間を少なく提供するため、以下の点につきご理解とご協力をお願いします。
1. 順番予約の取り方とご来院の目安について
・当院は「順番予約制」となっております。
・ご自身の順番の「5番前」にはクリニックへお越しください。Web予約画面で進行状況をご確認いただけます（メール等でのお呼び出しは行っておりません）。
・来院可能な順番をお取りください。「早い順番を取ったが、実際に行くのは受付終了間際になる」と、終盤の混雑につながります。実際に来院できる順番でのご予約をお願いします。
・予約の順番にお越しいただけない場合、来院後に長時間の待ち時間が発生したり、予約をキャンセルさせていただく場合もあります。あらかじめご了承ください。
2. 受付時間終了後の運用と診療終了のタイミングについて
・新規の受付について：受付時間は午前診療は12:00 、午後診療は18:00までです。受付時間終了後は、Web・お電話・窓口のいずれにおいても新規の受付は行えませんのでご注意ください。
・すでに順番予約をお持ちの方へ：受付終了時刻を過ぎて診察が続いている場合でも、すでにご予約済みの方は「ご自身の順番」に合わせてご来院いただければ大丈夫です。
・診療終了のタイミング【重要】：受付時間終了後、 「院内でお待ちの患者様の診察が全て終了した時点」で、診療を終了させていただきます。特に診療時間終了間際ではキャンセル等で順番が急に早まることもあります。Web予約画面をこまめにご確認いただき、余裕を持ってご来院いただきますようお願いします。
3. 院内・院外での待機について
・窓口での受付後、クリニックモールのロビーやお車でお待ちいただくことも可能です。ただし、ご自身の順番が近づきましたら、院内待合室でお待ちいただくようにお願いします。また、待合室の混雑緩和のため、順番までお時間がかかる方には、お車や院外での待機をお願いすることがありますので、ご協力をお願いします。
・外出時・お戻り時には受付にお声がけをお願いします。
・ 順番が来た際に院内にご不在の場合、他の方の診察を優先するため、順番が後回しとなります。
・スタッフが院外へお呼び出しに伺う時間は、結果として診療全体の遅延を招き、他の患者様の待ち時間を増やす原因となります。ご自身の順番が近づきましたら、院内でお待ちいただきますようご協力をお願いします。